Эти высокие слова, вынесенные в название статьи, стали судьбоносным девизом для Татьяны Арсентьевны Чумаковой, генерального директора одного из лучших СПА-отелей страны «Пятигорский нарзан». Однако руководство прославленным клиническим санаторием с европейским сервисом и передовой лечебно-диагносической базой — это только одна сторона жизни Татьяны Арсентьевны. Другая сторона ее неутомимой деятельной натры неразрывно связана c ее широкомасштабной разнонаправленной общественной работой.
Татьяна Чумакова — Герой труда и Почетный гражданин Ставропольского края, Председатель краевого женсовета, заместитель председателя Общественного совета при ГУ МВД России по СКФО, депутат думы г. Пятигорска. А еще она почетный член многих других общественных организаций. «Именно доброта, — подчеркивает Татьяна Арсентьевна всякий раз во время выступлений на различных общественных мероприятиях и в беседах с журналистами, — именно доброта, а не красота спасет мир!»
Коллектив прославленной здравницы, известной не только в России, но и далеко за ее пределами, многократно награждался орденами, медалями, знаками отличия и благодарственными письмами. А список наград – государственных, общественных, церковных, которых удостаивалась и продолжает удостаиваться Татьяна Арсентьевна, хватило бы сполна на десятерых человек.
Для справки:
Татьяна Чумакова признана «Лучшим руководителем 2012 года» и героем энциклопедии «Лучшие люди». Коллектив предприятия, возглавляемый Татьяной Арсентьевной, награждался премиями «Золотой Меркурий» в номинации «Лучшее предприятие-экспортёр в сфере услуг»; премией «Лучший Налогоплательщик года»; дипломами лауреатов Главной Всероссийской премии «Финансово-экономический Олимп»; отмечен Торгово-промышленной палатой Ставропольского края за большой вклад в развитие экономики региона; Союзом журналистов России в номинации «Компания года»; благодарственным письмом ООО «Союз-курорт» за плодотворное сотрудничество.
Здравнице присуждено почетное звание «Социально ответственное предприятие», вручен диплом лауреата международной премии «Элита национальной экономики». За заслуги в развитии санаторно-курортного комплекса Ставропольского края Татьяна Чумакова удостаивалась международной премии «Человек года» вместе с такими выдающимися людьми, как Патриарх Московский и Всея Руси Кирилл, Министр обороны РФ Сергей Шойгу, глава Чеченской республики Рамзан Кадыров, кинорежиссер Владимир Хотиненко и др.
В 2016 году возглавляемое ею ООО «Машук» получило звание «Лучшее предприятие России-2016», санаторий был награжден «Звездой качества», а сама Татьяна Арсентьевна удостоилась награды «Слава нации».
В 2009, 2013, 2015-2016 годах хозяйка «Пятигорского нарзана» становилась лауреатом премии «Благотворительность».
Награждалась также благодарственными письмами от министра здравоохранения края «За большой личный вклад в развитие санаторно-курортной деятельности региона»; от Думы Ставропольского края – за благотворительную деятельность.
Награждалась за активную помощь в организации международного лагеря «Машук» почетными грамотами и благодарственными письмами Полпредства в СКФО.
Но самые дорогие для нее награды это орден Патриарха Московского и Всея Руси Кирилла и почетная грамота с нагрудным знаком от Президента России Владимира Путина.
Для справки: «Почетной грамотой Президента России награждаются государственные деятели, видные деятели в области науки, культуры, искусства, воспитания, просвещения и спорта, авторитетные представители общественности и деловых кругов, граждане Российской Федерации, внесшие значительный вклад в реализацию государственной политики Российской Федерации и, как правило, имеющие широкую известность».
За милосердие, отзывчивость ее называют Пятигорской Матерью Терезой, Царицей добрых дел.
Присматриваясь к работе и благотворительной деятельности Татьяны Чумаковой, убеждаешься в том, что, в России еще не перевелись бескорыстные милосердные люди, готовые протянуть руку помощи малоимущим, инвалидам, тем, кто не в состоянии помочь себе сам. Коллектив здравницы во главе со своим гендиректором считает своей гражданской обязанностью обогреть вниманием и душевной теплотой вдов сотрудников МВД России, погибших при исполнении служебного долга, выразить дань уважения, оказать почести людям, которые защищали Родину, затем поднимали ее из руин,
Ни один государственный праздник не отмечается в здравнице без их участия. Для них накрываются столы, звучат благодарственные речи, проникновенные песни эстрадных и народных коллективов. Гостеприимная хозяйка никого не отпускает без подарков и гостинцев.
Следует отметить, что в 4- звездочном клиническом санатории, флагмане отрасли, проходят реабилитацию в рамках федеральных, краевых программ, а также по личному приглашению Татьяны Арсентьевны, ветераны труда, ВОВ, участники боевых действий в горячих точках и другие заслуженные люди.
В санаторной приемной гендиректора «Пятигорского нарзана» всегда много народу. Там можно встретить генералов с букетом цветов, руководителей военно-патриотических и других общественных организаций, благотворительных фондов. заслуженных представителей казачества, национальных общин. Приходят и много рядовых граждан со своими проблемами, просьбами, со словами благодарности за оказанную помощь.
Кабинет Татьяны Арсентьевны наполнен ароматами живых цветов. Их приносят не только друзья, но и отдыхающие здравницы в знак благодарности за образцовый сервис, за заботу и внимание, за человеческую теплоту, за комфортный отдых и эффективное лечение.
Частые гости и детские творческие коллективы, которым здравница оказывает материальную поддержку. Среди них и детская команда КВН Пятигорска. Санаторий оказывает спонсорскую помощь сиротам, помогает школам, храмам, больницам, ветеранским организациям — всего не перечислишь.
В «Пятигорском нарзане» созданы комфортные условия не только для отдыха, но и для деловых контактов, корпоративных вечеров, развлечений, экскурсий. В «Пятигорском нарзане» регулярно проводятся международные, общероссийские, краевые, городские форумы, принимают иностранные делегации.
Современным, устремленным в будущее курортным отелем санаторного типа, его гостеприимной очаровательной хозяйкой и приветливым высокопрофессиональным коллективом восхищались гости из Китая, Италии, Израиля, Канады и других стран. К их услугам современный конгресс-холл и один из лучших на КМВ ресторанов, номера с повышенной степенью комфортности и образцовым обслуживанием.
На одном из форумов Генеральный Почетный консул Итальянской Республики в СКФО и ЮФО Пьерпаоло Лодиджиани сказал в камеру краевого ТВ, что «мимо санатория «Пятигорский нарзан проехать просто невозможно». Так ему понравилось в гостях у этой здравницы.
В здравнице отдыхают и гостят такие выдающиеся люди, как режиссер Станислав Говорухин, певец Иосиф Кобзон, борец Александр Карелин, драматург Виктор Мережко.
Кстати, Виктор Мережко рассказывал, что приехал первый раз в здравницу с палочкой, едва передвигал ноги, Уезжая, оставил палочку на память коллективу санатория.
После этого еще дважды отдыхал и поправлял здоровье в «Пятигорском нарзане».
Регулярно отдыхают в этом курортном отеле звезды кино и эстрады. Почти все они дают концерты для отдыхающих здравницы.
«Пятигорский нарзан» успешно работает и с крупными компаниями, такими как Газпром, Транснефть, РЖД и др.
Что же привлекает самых разных людей со всех уголков страны, из ближнего и дальнего зарубежья в этот санаторий?
«Пятигорский нарзан» принял первых отдыхающих в марте 2007 года и очень быстро занял лидирующие позиции на рынке санаторно — гостиничных услуг. Здравница ежегодно обслуживает более трех тысяч отдыхающих. Приезжают даже гости из далекой Канады. Непрерывно растет количество преданных поклонников санатория, которые отдыхают в нем каждый год.
Перешагнув порог санатория вы попадаете в обстановку европейского комфорта и кавказского гостеприимства одновременно. Всюду, куда ни посмотри — красота, гармония, уют, порядок. Удобная планировка, нарядные интерьеры, роскошное убранство, обилие декоративных растений и приветливые лица высокопрофессионального персонала, который окружает гостей здравницы вниманием и заботой с первого и до последнего дня отдыха.
Следует отметить, что в «Пятигорском нарзане» относятся с заботой и внимание ко всем гостям без исключения. «Наш девиз, – подчеркивает Татьяна Арсентьевна, — «Гость всегда прав». Если люди доверили нам свое здоровье, сделали выбор в нашу пользу, то мы не имеем права их разочаровывать».
Татьяна Арсентьевна объездила всю Европу, регулярно посещает специализированные выставки, и не удивительно, что в этом благоустроенном храме здоровья, устремленном в будущее, внедрены самые современные санаторно-курортные и гостинично -туристические технологии.
В распоряжении высококвалифицированного медперсонала — передовая медицинская техника, позволяющая проводить эффективное комплексное лечение и диагностику с учетом индивидуальных особенностей организма человека.
С успехом применяются как традиционные клинические и курортологические методы лечения и профилактики, так и новейшие оздоровительные СПА — программы. «Пятигорский нарзан» – единственный санаторий на КМВ, который имеет собственную радоновую лечебницу.
В «Пятигорском нарзане» успешно развивают такие направления, как деловой туризм, семейный отдых, романтические и свадебный туры.
Из окон здравницы открываются живописные виды — на окутанную лесными ароматами гору Машук, увенчанную телевышкой, на величественный, уплывающий в поднебесье двуглавый Эльбрус, на город-курорт Пятигорск. Санаторий буквально окружен рукотворными и природными достопримечательностями.
Недалеко от «Пятигорского нарзана» раскинулся парк «Цветник». В шаговой доступности знаменитые экскурсионно-туристические достопримечательности — домик М. Ю. Лермонтова, беседка «Эолова арфа», озеро Провал (известное по фильму «Золотой теленок») и канатная дорога («Канатка»). Несколько минут свободного плавания в вагончике над лесистыми горными склонами — и вы на вершине Машука. Отсюда со смотровой площадки весь город — как на ладони и на десятки километров открывается панорама региона КМВ. В Пятигорске и его окрестностях 20 минеральных источников и около ста историко-архитектурных шедевров.
Татьяна Арсеньевна по праву гордится своим коллективом, при этом следует отметить, что надежной опорой в санатории ей служат и члены ее семьи. Все они работают с полной отдачей и энтузиазмом. Муж — зам по техническим вопросам. Дочь заведует гостинично — хозяйственной сферой. Внучка преуспевает в отделе маркетинга. Сын – директор фешенебельной ресторации, которая сделала бы честь любому европейскому отелю. Роскошные портьеры, ковровые дорожки, фарфоровая посуда, хрустальные люстры, образцовое обслуживание, отменная кухня поражают воображение. Это один из лучших ресторанов на КМВ.
На депутатском поприще
У депутата думы Пятигорска Татьяны Чумаковой прием граждан ведется не в определенные дни и часы, а ежедневно (кстати, и процедуры отпускаются в санатории круглую неделю, включая даже праздники).
Ни одно пожелание, просьбу, жалобу депутат Чумакова не оставляет без внимания и соответствующего реагирования. Жители ее избирательного округа получают необходимые консультации по различным вопросам, а также бесплатную юридическая помощь. Активно решаются социально-бытовые проблемы избирателей. В частности, 30 января на заседании руководителей квартальных комитетов ее округа было отмечено, что жители переулка Высоцкого жалуются на плохое уличное освещение из-за неисправности фонаря. Ждать решения проблемы долго не пришлось. Не прошло и недели, как старый фонарь заменили на новый. А недавно депутату Чумаковой удалось добиться введения в транспортную логистику города нового маршрута, который облегчил жизнь жителям микрорайона Новопятигорск — Скачки. Теперь они могут доехать до расположенной в микрорайоне Бещтау поликлиники, за которой закреплены, без пересадок, экономя время и деньги. Еще одну важную общественно значимую задачу успешно решает здравница — благоустройство исторической достопримечательности Пятигорска — Царского Кургана.
Много акций проводится в рамках мероприятий краевого женсовета. В этом году в преддверии Святой Пасхи кулинары здравницы испекли 4000 пасхальных куличей, которые были разосланы по городам и весям края. Татьяна Арсентьевна со своим прославленным отзывчивым коллективом единомышленников решила, что на столах в детских домах, в домах престарелых, в воинских частях должны непременно появиться пасхальные куличи, отправленные от чистого сердца с наилучшими пожеланиями.
Из письма руководитель СК ОО
« Ответственное родительство» Р.Ф. Гударенко:
«Многоуважаемая Татьяна Арсентьевна!
Вы постоянный участник наших мероприятий с детьми инвалидами и их родителями, с детьми сиротами и приёмными родителями! Благодаря Вашей поддержке и помощи, мы учимся жить самостоятельно, участвовать в художественной самодеятельности, выступать с концертами перед ветеранами Великой Отечественной Войны и труда! Вы подарили нам костюмы для танцевальных номеров, одаряете пасхальными подарками каждую семью!
Низкий поклон Вам, дорогая Татьяна Арсентьевна, от семей, умеющих ценить добро и быть благодарными»
Из письма директора МБУДО МУК г. Ставрополя В.Ф. Иванникова:
«Ваши пасхальные подарки принесли в наши дома тепло и заботу, радость и чувство прихода самого главного праздника на земле Святой Пасхи! В эти пасхальные дни особенно приятно осознавать, что ты не один со своими трудностями, что есть на свете человек с распахнутым сердцем, готовым обогреть каждую семью, попавшую в трудную жизненную
ситуацию. И этот человек Вы, Татьяна Арсентьевна, с добрым сердцем и Государственным подходом к любому делу».
И еще десятки похожих благодарственных писем, которые как запущенные на счастье голуби, поступают в адрес здравницы, чтобы выразить уважение и благодарность высокочеловечному спонсору.
Выступая на совещании краевого женсовета с докладом, посвященным проблемам воспитания молодежи, Татьяна Арсентьевна сказала: «Главное – надо любить свою страну и создавать поводы для того, чтобы ею гордиться». Татьяна Арсентьевна Чумакова как раз и является одним из тех людей, которые создают эти поводы. С этим назидательным призывом она часто обращается к молодежи. Эти высокие слова Татьяны Арсентьевны четко отражают ее жизненную позицию. Из ее уст она звучат естественно и убедительно. Потому что подтверждены реальными делами.
Санаторий «Пятигорский нарзан» ведет огромную общественную работу, откликается на все социально значимые инициативы городской администрации, депутатского корпуса, краевой власти, принимает участие в реализации федеральных программ.
По призыву главы Пятигорска Андрея Скрипника, санаторий решает еще одну важную задачу – по реконструкции и благоустройству территории Поста №1 Центра военно-патриотического воспитания в Пятигорске. К слову сказать, что за годы его существования Вахту памяти отстояли больше ста тысяч школьников. Девятого мая в день Великой Победы состоится торжественное открытие этого важного военно-патриотического объекта. Вместе с почетными гостями Татьяна Арсеньтевна возложит цветы к Вечному огню.
Первомайские праздники особенно близки и дороги ей, великому труженику и продолжателю высочайших духовных традиций России.
Это не первая моя статья, посвященная «Пятигорскому нарзану» и его генеральному директору Татьяне Чумаковой. Писал я об этой здравнице и для туристических агентств. И всякий раз ловил себя на мысли, что пытаюсь охватить необъятное. Вот и в этот раз, несмотря на довольно большой материал, осталось чувство недосказанности. Но жизнь продолжается, надеюсь, что появится еще не один повод для продолжения рассказа об одном из лучших СПА-отелей страны «Пятигорском нарзане, о его замечательном коллективе и хозяйке Татьяне Арсентьевне Чумаковой, которую за милосердие, отзывчивость, широту души прозвали Царицей добрых дел.
Которая твердо верит, что мир спасет доброта!
Владимир Григорян
